ভারতীয় ভিসা আবেদন কেন্দ্রে (IVAC) আবেদন ফি জমা দিতে গিয়ে চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন অনেক আবেদনকারী।
অভিযোগ উঠেছে, ফি জমা দেওয়ার পরেও টাকা কেটে নেওয়া হচ্ছে কিন্তু আবেদন সফল হচ্ছে না এবং গত ১০ দিন ধরে সেই টাকা ফেরত পাচ্ছেন না ভুক্তভোগীরা। এই অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিতে ভারতীয় ভিসা প্রত্যাশীরা উদ্বেগ ও অনিশ্চয়তায় দিন কাটাচ্ছেন।
ভুক্তভোগীদের অভিযোগ, অনলাইনে বা নির্দিষ্ট ব্যাংকের মাধ্যমে ভিসা আবেদন ফি জমা দেওয়ার সময় কারিগরি ত্রুটির কারণে অনেক ক্ষেত্রে ফি সফলভাবে জমা পড়ছে না, অথচ আবেদনকারীর হিসাব থেকে টাকা কেটে নেওয়া হচ্ছে। এমন ঘটনার পর আবেদনকারীরা দ্রুত টাকা ফেরত পাওয়ার আশা করলেও, ১০ দিন পেরিয়ে গেলেও তাদের অ্যাকাউন্টে সেই টাকা ফেরত আসেনি। এতে একদিকে যেমন তাদের নতুন করে ফি জমা দিতে হচ্ছে, অন্যদিকে ফেরত না আসা টাকা নিয়েও তাদের দুশ্চিন্তা বাড়ছে।
এ বিষয়ে জানতে চাইলে IVAC কর্তৃপক্ষ বা ভারতীয় হাইকমিশনের পক্ষ থেকে সুনির্দিষ্ট কোনো ব্যাখ্যা পাওয়া যায়নি। তবে ভুক্তভোগীরা বলছেন, এই সমস্যার কারণে তাদের ভিসা আবেদন প্রক্রিয়া ব্যাহত হচ্ছে এবং আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হতে হচ্ছে। দ্রুত এই সমস্যার সমাধান এবং কেটে নেওয়া টাকা ফেরত দেওয়ার দাবি জানিয়েছেন তারা।
এ ধরনের ঘটনা ভিসা আবেদনকারীদের মধ্যে হতাশা সৃষ্টি করছে এবং ভারতীয় ভিসাপ্রাপ্তি প্রক্রিয়া নিয়ে প্রশ্ন তুলছে। সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের দ্রুত হস্তক্ষেপ এবং এই ভোগান্তি নিরসনে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ জরুরি বলে মনে করছেন সাধারণ মানুষ।
